1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Kristiny Kunclové, se sídlem Drobného 74, 602 00 Brno, IČ: 09036261, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
Klient je před uskutečněným fotografováním informován o obchodních podmínkách a rezervací termínu automaticky potvrzuje jejich přijetí. Klient je obeznámen s aktuálním ceníkem a souhlasí se stylem fotografa.
2. Objednání fotografických služeb a fotografování
2.1 Objednávky fotograf přijímá mailem, na sociálních sítích nebo telefonicky.
2.2 Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
2.3 Dohodnutý termín fotografování je závazný až po uhrazení rezervačního poplatku 1000 Kč, který se následně od finální ceny z faktury odečte. V případě zrušení fotografování klientem ve lhůtě kratší 72 hodin, případně nedostavení se na focení, tento rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. Změna termínu je možná maximálně 2x, jinak rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. V případě nepříznivého počasí se termín bezplatně odloží na nové datum.
2.4 Pokud se klient na fotografování nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit. V případě výraznějšího pozdního příchodu klienta na schůzku fotograf nenese zodpovědnost za možnou ztrátu kvality na obraze v podobě většího šumu a slabší ostrosti vzniklých časovým posunem (nedostatkem světla).
2.5 Fotograf je oprávněn zrušit a/nebo odložit datum fotografování z vážných důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (SMS, email, Facebook nebo Instagram).
2.6 Fotograf není odpovědný za nespolupráci domácích mazlíčků nebo členů rodiny při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
2.7 Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. zranění fotografovaného zvířete nebo poškození způsobené zvířetem).
2.8 Fotograf může zastavit fotografování, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.
3. Výběr, platba, zpracování a dodání fotografií
3.1 Fotograf standardně posílá náhledy neupravených fotografií klientovi do dvou dnů od data jejich pořízení. Fotograf má právo z vážných důvodů termín dodání náhledů posunout. Počet náhledů není pevně stanoven.
3.2 Závazný výběr fotografií klient odešle do 5 pracovních dnů od obdržení online galerie s náhledy. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci s klientem poupravit. Není dovoleno náhledy fotografií kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat.
3.3 Po odeslání výběru fotograf klientovi zašle fakturu s platebními údaji, kterou klient do 3 pracovních dnů uhradí. Faktura je standardně vytvořena na celou částku s následným odečtením zálohy 1000 Kč.
3.4 Fotograf začne na fotografiích pracovat až po přijetí platby na účet. V případě platby na splátky až po uhrazení poslední splátky.
3.5 Fotograf se vždy snaží fotografie zpracovat co nejdříve, ovšem lhůta pro odevzdání hotových fotografií se může protáhnout až na 6-8 týdnů od přijetí platby na účet.
3.6 Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat do určitého data, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez stresu pro obě strany.
3.7 Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
3.8 Klient si je vědom fotografického stylu fotografa včetně úprav fotografií a stížnosti v tomto ohledu nejsou akceptovány. Pokud klient požaduje změny, musí uhradit jakékoli další náklady, které mohou vzniknout. Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií,jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
3.9 Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.
3.10 Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
3.11 Klient obdrží od každé fotografie zmenšenou verzi s logem ve formátu PNG určenou ke sdílení na internetu a verzi ve velkém rozlišení bez loga ve formátu JPG pro tisk.
3.12 Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie po obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zazálohuje. Fotograf má právo po 12 měsících od odeslání fotografií zakázku ze svých zařízení smazat.
4. Objednání individuálních kurzů a jejich průběh
4.1 Objednávky fotograf přijímá mailem, na sociálních sítích nebo telefonicky.
4.2 Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
4.3 Dohodnutý termín kurzu je závazný až po uhrazení plné výše ceny z aktuálního ceníku na webových stránkách. V případě zrušení kurzu klientem ve lhůtě kratší 72 hodin, případně nedostavení se na kurz, plná výše ceny propadá ve prospěch fotografa. Změna termínu je možná maximálně 2x, jinak plná výše ceny propadá ve prospěch fotografa. V případě nepříznivého počasí při kurzu fotografování se termín bezplatně odloží na nové datum. V případě zrušení termínu ze strany klienta do 72 hodin před začátkem kurzu lze dohodnout nový termín.
4.4 Klient nesmí žádné materiály z kurzu předávat třetím osobám. Materiály se rozumí například PSD soubory upravených fotografií, skripta, prezentace apod.
4.5 Klient nesmí v průběhu online kurzu nahrávat obrazovku a následně záznam předávat třetím osobám.
4.6 Fotograf nedokáže zaručit, že se během kurzu klient naučí fotografovat a upravovat fotografie na profesionální úrovni. Fotograf klientovi pouze předává svoje zkušenosti a vědomosti, ukazuje svoje pracovní postupy, funkce programů a možnosti úprav. Fotograf nedokáže ovlivnit, jak klient získané vědomosti následně zužitkuje.
5. Dárkové poukazy
5.2 Dárkové poukazy mají omezenou dobu platnosti, která je na nich vždy uvedena. V případě, že se poukaz do data nevyčerpá, stává se neplatným. Platnost poukazu lze po vypršení znovu obnovit na půl roku za poplatek 1000 Kč.
5.3 V případě, že se klient rozhodne poukaz stornovat, najde za sebe náhradníka, na kterého bude poukaz převeden. Pokud tak neučiní, částka za poukaz propadá ve prospěch fotografa.
6. Autorské právo a práva na užívání fotografií
6.1 Autorská práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem.
6.2 Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
6.3 Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí tuto skutečnost fotografovi oznámit ještě před fotografováním a zaznamenat písemně. To stejné platí i pro nahrávání fotografií zvířat do fotobank.
6.4 Fotografie není dovoleno dále upravovat.
6.5 Zakoupením digitálních obrázků získá klient následující práva:
6.5.1 Soukromá práva na užívání (vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)
6.5.2 Právo publikovat fotografie na internetu, sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce – klient použije pouze soubor optimalizovaný pro web s logem fotografa.
6.5.3 Komerční použití fotografií není povoleno (pokud se fotograf s klientem nedomluví jinak).
6.5.4 Klient nesmí fotografie poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa.
Aktualizováno 2. 1. 2024