1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Kristiny Kunclové, se sídlem Drobného 74, 602 00 Brno, IČ: 09036261, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
2. Objednání fotografických služeb
2.1 Objednávky fotograf přijímá mailem, na sociálních sítích nebo telefonicky.
2.2 Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
2.3 Dohodnutý termín fotografování je závazný až po uhrazení rezervačního poplatku 1000 Kč, který se následně od finální ceny z faktury odečte. V případě zrušení fotografování klientem ve lhůtě kratší 48 hodin, nebo nedostavení se na focení, tento rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. Změna termínu je možná maximálně jednou, jinak rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. V případě nepříznivého počasí se termín bezplatně odloží na nové datum.
2.4 Pokud se klient na fotografování nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit. V případě výraznějšího pozdního příchodu klienta na schůzku fotograf nenese zodpovědnost za možnou ztrátu kvality na obraze v podobě většího šumu a slabší ostrosti vzniklých časovým posunem (nedostatkem světla).
2.5 Fotograf je oprávněn zrušit a/nebo odložit datum fotografování z vážných důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (SMS, email, Facebook nebo Instagram).
2.6 Fotograf není odpovědný za nespolupráci domácích mazlíčků nebo členů rodiny při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
2.7 Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. zranění fotografovaného zvířete nebo poškození způsobené zvířetem).
2.8 Fotograf může zastavit fotografování, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.
3. Výběr, platba, zpracování a dodání fotografií
3.1 Fotograf standardně posílá náhledy neupravených fotografií klientovi do dvou dnů od data jejich pořízení. Fotograf má právo z vážných důvodů termín dodání náhledů posunout. Počet náhledů není pevně stanoven.
3.2 Závazný výběr fotografií klient odešle do 7 pracovních dnů od obdržení online galerie s náhledy. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci s klientem poupravit. Není dovoleno náhledy fotografií kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat.
3.3 Po odeslání výběru fotograf klientovi zašle fakturu s platebními údaji, kterou klient do 5 pracovních dnů uhradí, pokud se nedohodnou předem jinak. Faktura je standardně vytvořena na celou částku s následným odečtením zálohy 1000 Kč. Pokud má klient zájem o platbu na splátky, oznámí tuto skutečnost fotografovi ještěbpřed uskutečněním fotografování a domluví se společně na výši splátek.
3.4 Fotograf začne na fotografiích pracovat až po přijetí platby na účet. Při platbě na splátky fotograf odevzdá jen tolik fotografií, kolik odpovídá uhrazené částce. Další fotky klient obdrží po přijetí další splátky na účet.
3.5 Fotograf se vždy snaží fotografie zpracovat co nejdříve, ovšem lhůta pro odevzdání hotových fotografií se může protáhnout až na 6 týdnů od přijetí platby na účet.
3.6 Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat do určitého data, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez stresu pro obě strany.
3.7 Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
3.8 Klient si je vědom fotografického stylu fotografa včetně úprav fotografií a stížnosti v tomto ohledu nejsou akceptovány. Pokud klient požaduje změny, musí uhradit jakékoli další náklady, které mohou vzniknout. Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií,jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
3.9 Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.
3.10 Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
3.11 Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie po obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zazálohuje. Fotograf má právo po 12 měsících od odeslání fotografií zakázku ze svých zařízení smazat.
4. Objednání individuálních kurzů a jejich průběh
4.1 Objednávky fotograf přijímá mailem, na sociálních sítích nebo telefonicky.
4.2 Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
4.3 Dohodnutý termín kurzu je závazný až po uhrazení plné výše ceny z aktuálního ceníku na webových stránkách. V případě zrušení kurzu klientem ve lhůtě kratší 48 hodin, případně nedostavení se na kurz, 25 % z ceny propadá ve prospěch fotografa. Změna termínu je možná maximálně 1x, jinak 25% ceny propadá ve prospěch fotografa. V případě nepříznivého počasí při kurzu fotografování se termín bezplatně odloží na nové datum. V případě zrušení termínu ze strany klienta do 48 hodin před začátkem kurzu lze dohodnout nový termín.
4.4 Klient nesmí žádné materiály z kurzu předávat třetím osobám. Materiály se rozumí například PSD soubory upravených fotografií, skripta, prezentace apod.
4.5 Klient nesmí v průběhu online kurzu nahrávat obrazovku a následně záznam předávat třetím osobám.
4.6 Fotograf nedokáže zaručit, že se během kurzu klient naučí fotografovat a upravovat fotografie na profesionální úrovni. Fotograf klientovi pouze předává svoje zkušenosti a vědomosti, ukazuje svoje pracovní postupy, funkce programů a možnosti úprav. Fotograf nedokáže ovlivnit, jak klient získané vědomosti následně zužitkuje.
5. Dárkové poukazy
5.2 Dárkové poukazy mají omezenou dobu platnosti, která je na nich vždy uvedena. V případě, že se poukaz do data nevyčerpá, stává se neplatným. Platnost poukazu lze po vypršení znovu obnovit na půl roku za poplatek 1000 Kč.
5.3 V případě, že se klient rozhodne poukaz stornovat, najde za sebe náhradníka, na kterého bude poukaz převeden. Pokud tak neučiní, částka za poukaz propadá ve prospěch fotografa.
6. Digitální produkty
6.1 Fotograf nabízí k prodeji digitální produkty, zejména online kurzy, presety do Lightroomu, štětce do Photoshopu a další digitální obsah související s focením, natáčením a editací. Veškerý digitální obsah je dodáván výhradně v elektronické podobě.
6.2 Objednávka digitálního produktu je provedena prostřednictvím webových stránek fotografa. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet fotografa nebo potvrzením o úspěšné platbě. Součástí smlouvy jsou tyto obchodní podmínky.
6.3 Ceny digitálních produktů uvedené na webových stránkách jsou konečné. Platba je možná bankovním převodem nebo jiným způsobem uvedeným na webu. Cena je považována za uhrazenou okamžikem jejího připsání na účet fotografa. Po zaplacení obdrží klient daňový doklad v elektronické podobě. V případě zjevně chybně uvedené ceny není fotograf povinen digitální produkt dodat.
6.4 Digitální obsah je klientovi zpřístupněn co nejdříve po zaplacení, zpravidla automaticky, a to prostřednictvím odkazu zaslaného e-mailem nebo přes online rozhraní. Klient je povinen zajistit si technické vybavení potřebné k využití digitálního obsahu.
6.5 V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku klient nemá právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud při objednávce udělil souhlas s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu. Tento souhlas je udělen při dokončení objednávky.
6.6 Pokud je u konkrétního digitálního produktu uvedena garance spokojenosti, může klient ve lhůtě uvedené u daného produktu kontaktovat fotografa na e-mailové adrese info@kristinakunclova.com. Fotograf se pokusí situaci vyřešit ke spokojenosti obou stran, případně i formou vrácení celé nebo části ceny. Na vrácení peněz však nevzniká automatický právní nárok.
6.7 Fotograf odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu a je technicky funkční. V případě technických problémů (např. nefunkční soubor nebo odkaz) je klient povinen kontaktovat fotografa na e-mail info@kristinakunclova.com. Subjektivní nespokojenost s obsahem, stylem nebo očekáváním není důvodem k reklamaci.
6.8 Veškerý digitální obsah je chráněn autorským právem. Zakoupený digitální obsah je určen výhradně pro osobní potřebu klienta. Není dovoleno jej sdílet, poskytovat třetím osobám, prodávat, zveřejňovat ani jinak šířit bez předchozího písemného souhlasu fotografa.
7. Autorské právo a licence k užívání díla
7.1 Autorská práva k veškerému vytvořenému obsahu náleží fotografovi i po jeho předání klientovi nebo po zakoupení digitálního produktu.
7.2 Autorským dílem se rozumí zejména fotografie, videa, audiovizuální záznamy, online kurzy, výuková videa, presety, štětce, texty, prezentace, skripta a další digitální produkty vytvořené fotografem.
7.3 Zakoupením fotografií, videí nebo digitálních produktů získává klient nevýhradní licenci k jejich užití výhradně pro osobní, nekomerční účely, pokud není mezi fotografem a klientem písemně dohodnuto jinak.
7.4 Klient je oprávněn hotové fotografie a videa sdílet pro osobní, nekomerční účely, zejména na sociálních sítích, osobních webových stránkách nebo v rámci soukromého sdílení.
7.5 Klient není oprávněn autorské dílo dále upravovat nad rámec běžného ořezu, poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa, prodávat nebo jinak komerčně využívat, nahrávat na úložiště určená k dalšímu šíření, využívat k reklamním, obchodním nebo jiným výdělečným účelům bez předchozího písemného souhlasu fotografa. U digitálních produktů (zejména online kurzů, výukových videí, presetů, štětců, skript a dalších materiálů) je jakékoliv sdílení, kopírování, přeposílání nebo zpřístupňování třetím osobám výslovně zakázáno.
7.6 Klient není oprávněn pořizovat obrazové nebo zvukové záznamy z online kurzů ani jiných digitálních produktů, pokud k tomu nebyl fotografem výslovně vyzván nebo mu nebyl udělen souhlas.
7.7 Fotograf je oprávněn používat vytvořené fotografie, videa a další digitální obsah pro své portfolio, webové stránky, sociální sítě, propagační a marketingové účely, pokud klient nevyjádří písemný nesouhlas. Klient je povinen tuto skutečnost oznámit fotografovi předem, nejpozději před zahájením focení nebo poskytnutím služby.
Aktualizováno 28. 12. 2025